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Tutoriales

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INSTRUCTIVO DE LA FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA EN EL INEGI

Preguntas frecuentes

En el caso del INEGI se utilizará la Firma Electrónica Avanzada generada por el SAT (e.firma). Para obtenerla por primera vez es necesario acudir a las oficinas del SAT previa cita: https://citas.sat.gob.mx/
El trámite es gratuito.

La vigencia del certificado digital será de cuatro años como máximo, la cual iniciará a partir del momento de su emisión y expirará el día y en la hora señalada en el mismo.

La vigencia del certificado de la Firma Electrónica Avanzada del SAT puede verificarse en el siguiente sitio: https://www.sat.gob.mx/tramites/19941/valida-la-vigencia-de-tu-e.firma . El sitio informará si el certificado consultado está Activo, Revocado o Caduco.

La renovación de la Firma Electrónica Avanzada se deberá realizar bajo los siguientes supuestos:
Video tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=UVUaZlzTVM4

Cualquier Persona Servidora Pública del Instituto que cuente con su e.firma vigente podrá hacer uso de la Firma Electrónica Avanzada para la suscripción de Documentos Electrónicos en formato PDF a través de los procesos o herramientas que la soporten.

Podrá hacerse uso de la Firma Electrónica Avanzada para la suscripción de oficios, notas, actas, circulares, así como de cualquier otro tipo de Documento en formato PDF que emitan las personas servidoras públicas del Instituto, sin importar el destinatario de éste, en el ejercicio de sus atribuciones legales y reglamentarias para los trámites, servicios, procedimientos y actos del Instituto, en los que se haya acordado con la Coordinación General de Informática de acuerdo con las capacidades tecnológicas habilitadas para el uso de la Firma Electrónica Avanzada (Lineamientos para el Uso de la Firma Electrónica Avanzada en el INEGI, lineamiento Primero). Así mismo, el INEGI cuenta técnicamente con los elementos para la emisión de documentos a externos, es decir, aquellos que se emiten para Instituciones, organismos y en general, entidades externas.

Los elementos de seguridad que dan validez a los documentos oficiales son:

  • Si se actualiza o modifica un Documento Electrónico ya firmado con Firma Electrónica Avanzada, provocará su invalidez. Si fuera necesario actualizar la información contenida en el documento, se deberá emitir y suscribir nuevamente, apegándose a lo establecido en los trámites, servicios o actos que regulan su uso.
  • Así mismo, no es posible reemplazar o cancelar un Documento Electrónico firmado previamente con Firma Electrónica Avanzada. La forma en que se podrían implementar mecanismos para establecer figuras similares al posible reemplazo o cancelación de Documentos Electrónicos firmados estará prevista gradualmente en su caso en el contexto de los trámites, servicios o actos que regulan su uso.
  • No obstante, la Firma Electrónica Avanzada continúa siendo válida, aunque sea renombrado el Documento Electrónico.
  • Por otro lado, cuando se requiere firmar documentos que conforman un mismo expediente (Oficio y anexos, por ejemplo), la totalidad de los documentos que conforman dicho expediente deberán contener el mismo esquema de firmas, ya sea la Firma Electrónica Avanzada o la Firma Autógrafa, pero siempre el mismo esquema de firmas, ya que no tendrá validez el expediente en cuestión, en caso de que algunos documentos sean firmados con la Firma Electrónica Avanzada y otros del mismo expediente, con Firma Autógrafa. Aplica el mismo principio a los documentos con firma múltiple, todas las firmas del mismo documento deberán ser del mismo tipo de esquema, Firma Electrónica Avanzada o firma autógrafa.

La forma en que podrás suscribir un Documento Electrónico con Firma Electrónica Avanzada en el INEGI es a través de la herramienta Firmadoc (que puedes ser descargada del micrositio de la Firma Electrónica Avanzada), con la versión que haya establecido la CGI. Esta herramienta permite aplicar la Firma Electrónica Avanzada en Documentos Electrónicos, con firma unitaria o múltiple, utilizando los Certificados Digitales emitidos por el SAT.

Para ello, es necesario que proporciones los archivos con extensión .cer y .key, además de la contraseña que definiste en el momento de acudir al SAT.

Es importante mencionar que la herramienta Firmadoc valida que las personas Firmantes no hayan causado baja del Instituto al momento de querer aplicar la firma. Si detecta la firma de un empleado que ha causado baja del Instituto, despliega una alerta indicando que no fue posible aplicar la Firma Electrónica Avanzada.

La Firma Electrónica Avanzada ampara el Documento Electrónico en su totalidad, aunque contenga más de una página, sin necesidad de aplicar la firma en cada página.

Para el firmado de Documentos Electrónicos que requieren firma unitaria, es decir una sola firma, con la herramienta Firmadoc, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Realiza el Procedimiento para instalar y configurar la herramienta Firmadoc.
  2. Ejecuta la herramienta Firmadoc
  3. Selecciona el módulo Firma Unitaria
  4. Agrega el documento o documentos PDF a firmar (puedes seleccionar más de un documento).
  5. Haz clic en la casilla de la columna Firmar del documento o documentos que quieres firmar para que actives la palomita de marcado.
  6. Selecciona el botón Firmar Pdf.
  7. Proporciona la contraseña que definiste en el SAT para la Firma Electrónica Avanzada.
  8. Selecciona el botón Aceptar.
La herramienta proporcionará un mensaje indicando que los archivos se firmaron correctamente.

Es importante mencionar que el archivo original será reemplazado por el que incluye la Firma Electrónica Avanzada en la misma ubicación.

La herramienta Firmadoc utilizada en el INEGI permite incluir la Firma Electrónica Avanzada en los Documentos Electrónicos de varias Personas Firmantes. El procedimiento para solicitar múltiples firmas en un Documento Electrónico es el siguiente:

  1. Realiza el Procedimiento para instalar y configurar de la herramienta Firmadoc.
  2. Ejecuta la herramienta Firmadoc
  3. Selecciona el módulo Firma Múltiple
  4. Haz clic en la opción Crear flujo de firma.
  5. Selecciona el documento PDF objeto de la firma múltiple.
  6. Elige el tipo de flujo deseado en la secuencia de firmas: jerárquico o heterárquico..
  7. Agrega los nombres de las personas que deben firmar el Documento Electrónico.
  8. Si elegiste un flujo jerárquico, indica la secuencia de orden de las Personas Firmantes.
  9. 9. Oprime la opción Crear.
La herramienta enviará un mensaje de correo a cada Persona Firmante agregada, según el flujo que se haya seleccionado: jerárquico o heterárquico, notficando que tiene pendiente incluir su firma electrónica avanzada en el documento.

Por cuestiones de seguridad, los documentos con firma electrónica múltiple estarán alojados en un espacio temporal al que tendrán acceso todas las Personas Firmantes mientras aplican su Firma Electrónica Avanzada. La herramienta almacenará temporalmente el Documento Electrónico hasta que reciba todas las firmas; sin embargo, a partir de que reciba la última firma, solo lo conservará por un período de 7 días naturales. Pasado este plazo, el documento se eliminará. Al finalizar el flujo de todas las firmas, solo el creador del flujo recibirá por correo electrónico la versión firmada del documento.

Mientras el Documento Electrónico no contenga todas las firmas definidas en el flujo, el archivo PDF mostrará la leyenda “DOCUMENTO SIN VALIDEZ” en marca de agua. Al completarse todas las firmas, la marca de agua desaparecerá.

Cuando estableces un flujo jerárquico para el firmado múltiple de un Documento Electrónico, significa que las firmas deberán aplicarse en un orden o secuencia obligatoria y solo hasta que sea tu turno podrás aplicar tu Firma Electrónica Avanzada, ya que es necesario que otra u otras Personas Firmantes incorporen la suya.

La herramienta Firmadoc enviará un mensaje de correo a la primera persona que se haya determinado en la secuencia de firmas. Hasta que esa persona haya aplicado su Firma Electrónica Avanzada en el documento, la herramienta enviará el mensaje a la siguiente persona, y así sucesivamente.

Cuando estableces un flujo heterárquico para el firmado múltiple de un Documento Electrónico, significa que las firmas pueden aplicarse en cualquier orden, es decir, no es necesario esperar a que las otras Personas Firmantes incorporen su Firma Electrónica Avanzada para que tú lo hagas.

La herramienta Firmadoc enviará un mensaje de correo al mismo tiempo a todas las Personas Firmantes que se hayan agregado al momento de crear el flujo, pero dará prioridad al primer Firmante que intente firmar el Documento Electrónico con su Firma Electrónica Avanzada. La aplicación se bloqueará para las demás Personas Firmantes; una vez que el primer Firmante haya aplicado su firma, la aplicación liberará el documento para los demás.

Contacto

En caso de requerir apoyo, favor de contactar a la Mesa de Ayuda Institucional:
  • Oficinas Centrales, horarios de atención de lunes a viernes de 8:30 a 21:00 horas, extensión telefónica 5000
  • Correo electrónico: mesa.ayuda@inegi.org.mx
  • Vía telefónica: 800 463 4462
  • Reporte en línea:
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